Avec la suppression de la clause d’ancienneté dans votre régime santé au 1er janvier 2016, vous aurez probablement à faire face à un mouvement de personnel important (affiliation/radiation) dans votre entreprise.
Afin de faciliter l’affiliation de l’ensemble de vos salariés, un service d’affiliation par chargement de fichier via le site internet est désormais possible et vous évite d’avoir à  imprimer un bulletin d’affiliation par salarié, de le remplir et de l’envoyer.
Comment procéder pour déposer un fichier contenant les informations nécessaires à l’affiliation/radiation du salarié :
- Connectez-vous à votre espace client entreprise : http://espace-client-rec/sante/affiliation-radiation
- Dans l’onglet « Affiliation/radiation », accédez à la page « dépôt de fichiers »
- Téléchargez le fichier à compléter et remplissez-le
- Déposez ensuite le fichier à l’aide du bouton « parcourir » et en sélectionnant le format de votre maquette (.xls ou .xlsx).
- Dès que le fichier est traité et intégré, si des informations sont incomplètes et/ou erronées, vous recevrez la liste des salariés concernés. Pour ces salariés il faudra :
- Procéder à une affiliation papier sur la base d’un bulletin transmis par mail par votre centre de gestion
- Préciser les données de radiation incomplètes par mail
- Pour les affiliations, vos salariés recevront leur carte de tiers payant Terciane et un courrier leur proposant d’améliorer leurs garanties pour eux et leurs ayants-droit.
- Pour les radiations, vous devez collecter puis restituer à l’AG2R les cartes Terciane des salariés radiés.
Pour vous aider, reportez-vous au guide utilisateur disponible en pièce jointe.
Une équipe dédiée est également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions :
⇒ par tel : 0 970 828 355
⇒ par mail : cg-bordeaux.affiliations@ag2rlamondiale.fr
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